ELEVANIA ~ ECOMMERCE PENDATANG BARU DI INDONESIA

Di zaman yang sudah serba canggih ini, berbelanja tak hanya dapat dilakukan secara konvensional dengan mengunjungi pasar tradisional atau pusat perbelanjaan modern, tapi juga melalui perangkat mobile. Mungkin berbelanja dengan cara konvensional masih banyak dilakukan oleh para ibu rumah tangga yang ingin tawar menawar ketika membeli suatu barang atau orang-orang yang berniat melakukan shopping di mall. 

Akan tetapi bagi pebisnis atau kalangan eksekutif yang memiliki segudang aktivitas padat, berbelanja (membeli suatu barang atau jasa) harus dilakukan secara efektif dan cepat sehingga tidak membuang-buang waktu mereka yang berharga. Karena latar belakang itulah, konsep belanja ala #eCommerce semakin berkembang pesat di Indonesia.

Tidak mengherankan bila perkembangan online shop yang memanfaatkan konsep eCommerce kian berkembang pesat di Indonesia. Mulai dari online shop kecil-kecilan yang memanfaatkan social media seperti Facebook, Twitter dan BlackBerry Messenger hingga situs resmi yang meng-organize transaksi jual beli barang dan jasa dari seluruh Indonesia seperti TokoBagus.com atau Berniaga.com.

Seperti artikel saya sebelumnya tentang beberapa jenis eCommerce di Indonesia, situs Elevenia termasuk type classified atau daftar iklan baris. Situs-situs tersebut hanya menjadi fasilitator komunikasi antara pihak penjual dan pembeli. Situs tersebut memberikan fasilitas pada calon penjual untuk mengiklankan produk beserta deskripsi lengkap dan contact person yang dapat dihubungi.

Selain situs-situs berkonsep classified tersebut, ada pula situs yang memang menyajikan konsep Marketplace C2C (customer to customer). Situs semacam ini menyajikan virtual online shop kepada calon pembeli dan juga penjual dalam satu tempat persis seperti konsep di pusat perbelanjaan. 

Calon pembeli dapat bebas memasukkan produk apa saja yang ingin dibeli ke dalam “keranjang belanjaan” sambil melihat-lihat produk lainnya. Sedangkan penjual baik yang bersifat individual maupun perusahaan bisa menjual berbagai macam barang di sana, tentunya lewat ketentuan yang telah di tetapkan pihak ecommerce tersebut.

Ada beberapa situs yang sukses menyajikan konsep toko virtual tersebut di Indonesia seperti contohnya Tokopedia dan Lamido. Dan salah satunya yang paling gress adalah situs asli Indonesia, Elevenia.co.id. Dengan mengutamakan sistem keamanan jual beli barang plus konsep Escrow yang diusung ecommerce baru yang satu ini, menurut saya Elevania bisa saja menyodok naik menjadi salah satu ecommerce pendatang baru yang sukses.

Perkembangan Ecommerce Elevenia

  

Elevenia adalah situs fasilitator yang menawarkan konsep berbeda dari situs lainnya. Bila situs-situs lain hanya memfasilitasi space pengiklanan dan selanjutnya menyerahkan kesepakatan transaksi pada pihak penjual dan pembeli, berbeda dengan konsep yang ditawarkan Elevenia. Situs ini merupakan produk dari PT. XL Planet (joint venture dari PT. XL Axiata Tbk dan PT. SK Planet Co, Ltd.). Elevenia akan memfasilitasi proses transaksi antara penjual dan pembeli. Penjual dan pembeli tak perlu berhubungan langsung atau melakukan COD (Cash On Delivery), tapi seluruh keamanan dan jaminan pembelian produk akan difasilitasi oleh Elevenia.

Situs Elevenia menyajikan desain website yang menarik dengan pemilihan warna layout yang atraktif. Para pengguna internet yang berselancar ke situs ini pasti tertarik untuk melihat-lihat apa yang disajikan dan ditawarkan oleh situs ini. Apalagi ketika melihat display produk yang menarik dan tag aneka diskon dan voucher belanja. Merelakan sedikit waktu untuk membuka kategori produk pasti tak masalah. Sampai Maret 2014 terdapat delapan kategori produk pada situs Elevenia yakni fashion, beauty & health, babies & kids, home &garden, gadget & computer, hobby dan service & food.

Bagaimana Sistem Transaksi yang Di organize oleh Elevenia?

 

 

Mengenai proses transaksi jual beli di Elevenia, seperti yang sudah saya katakana sebelumnya Elevania menggunakan sistem Escrow sebagai pihak ketiga dalam proses pembayaran. Pada tahap 1, pembeli melakukan transaksi pembelian dan membayar melalui fasilitas pembayaran yang disediakan Elevenia atau yang disebut Escrow tadi. Selanjutnya pada tahap 2, Elevenia akan memberi notifikasi pada penjual bahwa ada transaksi pembelian yang masuk.

Setelah mendapat pemberitahuan dari Elevenia, maka di tahap ke 3 penjual akan mengirimkan barang pada pembeli. Pada tahap keempat pembeli harus melakukan konfirmasi apabila barang telah diterima. Dan tahap terakhir yakni tahap ke 5, Elevenia akan melakukan pencairan dana pada penjual setelah menerima konfirmasi pembeli. Mungkin bagi rekan rekan yang pernah transaksi online di Forum jual beli Kaskus pasti sudah faham tentang proses tersebut.

Bertransaksi dengan Elevenia akan memberikan jaminan keamanan pada penjual maupun pembeli dan menghindarkan terjadinya penipuan. Ada dua paket keanggotaan yang ditawarkan Elevenia pada penjual, yakni penjual individu dan penjual atas nama perusahaan, detilnya bisa Anda baca di websitenya. Disamping itu bagi para pembeli, tersedia pula keanggotaan bagi pembeli yang mendaftarkan aktivitas pembelian. Tentunya Elevania menawarkan kemudahan bagi para member pembelinya.

Mau coba dulu sebelum mendaftarkan account pembeli di Elevenia?

 

 

Jangan kawatir. Elevenia juga mengizinkan transaksi pembelian bagi pembeli non anggota dengan maksimal jumlah pembelian sebesar 1 juta rupiah. Sistem pembayaran via bank dan penggunaan jasa delivery juga sudah ditetapkan oleh Elevenia untuk menjamin kepuasan penjual dan pembeli.

PERBEDAAN DARI TOKOBAGUS DAN BERNIAGA

Apakah Tokobagus dan Berniaga itu ? 

 

Jika kita melihat menu about us di kedua situs tersebut, maka disebutkan Tokobagus adalah sebuah situs dimana perusahaan dan perorangan dapat menjual dan membeli produk maupun jasa. Sedangkan Berniaga adalah tempat mempertemukan pembeli dan penjual agar mendapatkan penawaran terbaik dengan cara yang mudah dan aman

Sekarang kita coba melihat tag line dari kedua situs tersebut, sebagai berikut :

1. Tagline di situs tokobagus.com = Jual Beli Bagus

2. Tagline di situs berniaga.com = Jual Beli di Seluruh Indonesia 

Kedua tagline tersebut menegaskan tentang "Jual Beli" yang menunjukkan jika mereka adalah situs tempat jual beli. Jika tokobagus menekankan sebagai tempat jual beli yang bagus (berkualitas) maka berniaga menekankan sebagai tempat jual beli yang mencakup seluruh Indonesia.

Jika kita perhatikan persaingan diantara mereka cukup tinggi meskipun Berniaga masih tergolong baru tapi gebrakannya tidak kalah dengan pemain lama seperti Tokobagus. Bahkan kedua situs tersebut sudah memasang iklan di televisi (jam prime time) dimana seperti kita ketahui biaya promosi di jam tersebut tersebut tidak murah.  

Terlihat disitu jika mereka sangat menyadari arti persaingan, dan salah satu usaha memenangkan persaingan adalah "sikap tidak mau kalah" menjadi motivasi serta keharusan tersendiri meskipun harus berpromosi di media televisi dengan budget yang tinggi. 

Iklan di televisi memang mampu menjangkau semua kalangan hingga pelosok desa, sekaligus memancing pertanyaan diantara pemirsa yang jarang atau bahkan belum pernah menggunakan internet. Contohnya, bibinya warcoff bertanya, apa itu tokobagus ? setelah beliau melihat iklan tersebut. Bayangan beliau tokobagus itu seperti mall atau supermarket dan sejenisnya :).

Untuk iklan Berniaga ada poin yang menarik menurut warcoff, iklan tersebut menyajikan ilustrasi yang cukup lengkap dan mudah dipahami dimana menggambarkan proses bertahap dari niat awal menjual kemudian memasang iklan lalu ada pembeli yang tertarik hingga akhirnya diakhiri dengan tagline "menjual mudah pembeli senang". 

Melihat persaingan diantara dua situs tersebut sekilas terkesan lucu, dimana "usaha penyedia tempat iklan tapi juga aktif beriklan" :), tapi disinilah bukti kalau promosi adalah harga mati bagi suatu perusahaan apapun bentuk usaha dan produknya agar terus bisa bertahan dan semakin berkembang. 

Inilah pelajaran yang dapat kita ambil, terutama bagi kita sebagai wirausahawan. Tentu bedanya, bagi wirausahan kecil dan menengah dalam memilih tempat dan cara promosi harus disesuaikan dengan budget yang ada.

Bagaimana caranya ?

 

yah salah satunya kita manfaatkan kedua situs iklan vertikal tersebut dengan maksimal untuk membantu mempromosikan usaha kita. So semakin mereka giat berpromosi di media televisi hingga makin terkenal, otomatis iklan kita di kedua situs tersebut juga semakin banyak yang melihat. 

Jadi siapa yang untung ? tanya siapa :). Semoga manfaat.